Гарантия
Условия гарантийного обслуживания
Гарантия на проданный товар означает бесплатный ремонт или замену на аналогичный, в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока. При отсутствии аналогов и возможности ремонта — покупателю возвращается стоимость товара на момент покупки.
Обмен товара без повреждений
Обмен товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней со дня покупки при условии полного сохранения товарного вида, паспорта и упаковки товара, а также при наличии кассового или товарного чека и гарантийного талона (ст.20 Закона Украины о защите прав потребителей) и разрешения на приобретение оружия.
Гарантийные обязательства
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» сеть оружейный магазинов ЯШКИНА предоставляет гарантию на весь ассортимент товаров в порядке, предусмотренном Законом. Сроки гарантии на товары указаны непосредственно в карточках товаров на сайте
Возврат товара
Возврат полученного товара может быть осуществлен в течение 14 календарных дней со дня его приобретения в розничном магазине/ получения в службе доставки.
Для осуществления возврата в 14-дневный период необходимо соблюдение следующих условий:
сохранен товарный вид, его потребительские свойства.
нет следов использования, ношения, стирки и т.д.
сохранены все аксессуары, комплектующие и документация, поставляемые с товаром
не нарушена упаковка, пломбы и ярлыки
обязательно наличие документа, подтверждающего приобретение (находиться в посылке с товаром)
Возврат товара, заказанного почтой
обмен или возврат товара осуществляется посредством оформления посылки в транспортной службе по данным отправителя первоначальной посылки.
оформление обратной посылки БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА
покупатель самостоятельно оплачивает отправку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает транспортная служба
Возврат товара, приобретенного через розничный магазин
обмен или возврат товара осуществляется непосредственно в розничном магазине в рабочее время по предварительному согласованию с руководством магазина
Товары, не подлежащие возврату или обмену
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат:
нательное белье - термобелье, футболки
нижнее белье
носки
Сроки возврата денежных средств
Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) и составляет до 30 календарных дней.
Способы возврата денежных средств
ВАРИАНТ 1: Если товар был приобретен по предоплате (перечисление денежных средств на счет предприятия), возврат осуществляется таким же способом на реквизиты отправителя денежных средств
ВАРИАНТ 2: Если оплата товара осуществлялась наложенным платежом (оплата товара при получении), возврат денежных средств обговаривается непосредственно с покупателем
Для перевода денег нужно указать следующие реквизиты:
- Название банка
- ФИО получателя
- Номер карточного счета получателя
- Назначение платежа (должно содержать номер заказа и ФИО)
Условия возврата денежных средств
Стоимость товара возвращается покупателю при наличии заводского брака или несоответствия товара заявленным характеристикам. При этом обязательными условиями являются:
сохранение товарного вида
наличие паспорта продукции
наличие упаковки товара,
наличие кассового или товарного чека
Обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки такого товара.
Обмен и гарантийный ремонт невозможен в таких случаях:
- товары с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, изложенных в инструкции по эксплуатации изделия, имеющие механические, химические и тепловые повреждения;
- товар с внесенными конструктивными изменениями;
- товар, на котором повреждены или удалены серийные номера, а также имеющий посторонние надписи;
- товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.);
- на естественный износ частей и деталей, имеющих ограниченный срок службы, а также на расходные материалы и тестовые комплектующие
при стрельбе в холостую или стрельбе неправильно подобранными или сломанными стрелами.
На гарантийное обслуживание имеет право только непосредственный покупатель товара. Передача такого права третьим лицам невозможна.
Прием товара на гарантийное обслуживание совершается в той же комплектности, что и приобреталась.
ПРИМЕЧАНИЕ
Гарантийное обслуживание блочных луков распространяется только на упругие элементы:
- плечи;
- рукоятки;
- блоки.
Обмен товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней со дня покупки при условии полного сохранения товарного вида, упаковки товара, а также при наличии кассового или товарного чека (ст.20 Закона Украины о защите прав потребителей).
Гарантийный ремонт осуществляется на неисправности изделия, возникшего по вине изготовителя.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- товары с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, а также имеющие механические, химические и тепловые повреждения;
- товар, на котором повреждены или удалены серийные номера, а также имеющий посторонние надписи;
- товар со следами воздействия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
- товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.);
- товар, получивший дефекты, в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц;
- на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы.
Обмен товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней со дня покупки при условии полного сохранения товарного вида, упаковки товара, а также при наличии кассового или товарного чека (ст.20 Закона Украины о защите прав потребителей).
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- товары с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, а также имеющие механические, химические и тепловые повреждения;
- товар с внесенными конструктивными изменениями;
- товар со следами воздействия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
- товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.);
- установки и использования не сертифицированных или изготовленных кустарно креплений для оптики и фонарей.
- на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы, ремень для ношения, защитные колпачки, резиновое армирование, пластмассовые части, а также на расходные материалы и тестовые комплектующие (батарейки, кабели и т.п.).
- Гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не подлежит передаче третьим лицам,
если иное не вытекает из законодательных требований.
Обмен товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней со дня покупки при условии полного
сохранения товарного вида, упаковки товара, а также при наличии кассового или товарного чека (ст.20
Закона Украины о защите прав потребителей).
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- товары с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации изделия, имеющие механические, химические и тепловые повреждения;
- товар с внесенными конструктивными изменениями;
- товар, на котором повреждены или удалены серийные номера, а также имеющий посторонние надписи;
- товар со следами попадания внутрь и (или) воздействия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
- товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.);
- при использовании не сертифицированных, изготовленных кустарным способом или утративших свои свойства в результате ненадлежащих условий хранения боеприпасов;
- на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы.
- установки и использования не сертифицированных или изготовленных кустарно креплений для оптики и фонарей и другого навесного оборудования.
- не покрывает любые поломки деревянных элементов, если только они не случились из-за врожденных
дефектов дерева.
Гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не подлежит передаче третьим лицам, если иное не вытекает из законодательных требований.
Обмен товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней со дня покупки при условии полного сохранения товарного вида, упаковки товара, а также при наличии кассового или товарного чека (ст.20 Закона Украины о защите прав потребителей).
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- товары с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки, хранения и эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации изделия, имеющие механические, химические и тепловые повреждения;
- товар с внесенными конструктивными изменениями;
- товар, на котором повреждены или удалены серийные номера, а также имеющий посторонние надписи;
- товар со следами попадания внутрь и (или) воздействия посторонних предметов, веществ, жидкостей;
- товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (самостоятельная пайка, следы замены элементов и т.п.);
- при использовании не сертифицированных, изготовленных кустарным способом или утративших свои свойства в результате ненадлежащих условий хранения боеприпасов;
- на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы.
- установки и использования не сертифицированных или изготовленных кустарно креплений для оптики и фонарей и другого навесного оборудования.
- не покрывает любые поломки деревянных элементов, если только они не случились из-за врожденных дефектов дерева.
Перед использованием оружия необходимо ознакомиться с правилами обращения с оружием и инструкцией по эксплуатации.
Гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не подлежит передаче третьим лицам, если
иное не вытекает из законодательных требований.
