Гарантія

Умови гарантійного обслуговування

Гарантія на проданий товар означає безкоштовний ремонт або заміну на аналогічний у разі неможливості ремонту протягом гарантійного терміну. За відсутності аналогів та можливості ремонту – покупцю повертається вартість товару на момент покупки.

Обмін товару без пошкоджень

Обмін товару належної якості можливий лише протягом 14 днів з дня покупки за умови повного збереження товарного вигляду, паспорта та пакування товару, а також за наявності касового або товарного чека та гарантійного талону (ст. 20 Закону України про захист прав споживачів) та дозволу на придбання зброї.

Гарантійні зобов'язання

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» мережа збройових магазинів ЯШКІНА надає гарантію на весь асортимент товарів у порядку, передбаченому Законом. Терміни гарантії на товари вказані безпосередньо у картках товарів на сайті.

Повернення товару

Повернення отриманого товару може бути здійснене протягом 14 календарних днів з дня його придбання у роздрібному магазині/одержанні у службі доставки.

Для повернення в 14-денний період необхідно дотримання наступних умов:

• збережено товарний вигляд, його споживчі властивості

• немає слідів використання, носіння, прання тощо

• збережені всі аксесуари, комплектуючі та документація, що постачаються з товаром

• не порушена упаковка, пломби та ярлики

• обов'язково наявність документа, що підтверджує придбання (перебуває у посилці з товаром)

Повернення товару, замовленого поштою:

• обмін або повернення товару здійснюється за допомогою оформлення посилки у транспортній службі за даними відправника первинної посилки.

• оформлення зворотної посилки БЕЗ ПОДАТКОВОГО ПЛАТЕЖУ

• покупець самостійно оплачує відправку товару, вартість якої встановлює транспортна служба

Повернення товару, придбаного через роздрібний магазин:

Обмін або повернення товару здійснюється безпосередньо у роздрібному магазині у робочий час за попереднім погодженням з керівництвом магазину

Товари, що не підлягають поверненню або обміну

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» обміну та поверненню не підлягають:

• білизна - термобілизна, футболки

• спідня білизна

• шкарпетки

Терміни повернення коштів

Термін повернення коштів встановлено відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза офісними або торговими приміщеннями (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) та становить до 30 календарних днів.

Способи повернення коштів

ВАРІАНТ 1: Якщо товар був придбаний за передоплатою (перерахування коштів на рахунок підприємства), повернення здійснюється таким самим способом на реквізити відправника грошових коштів

ВАРІАНТ 2: Якщо оплата товару здійснювалася післяплатою (оплата товару при отриманні), повернення коштів обговорюється безпосередньо з покупцем

Для переказу грошей слід зазначити такі реквізити:

• Назва банку

• ПІБ одержувача

• Номер карткового рахунку отримувача

• Призначення платежу (має містити номер замовлення та ПІБ)

Умови повернення коштів

Вартість товару повертається покупцеві за наявності заводського браку чи невідповідності товару заявленим характеристикам. 

При цьому обов'язковими умовами є:

• збереження товарного вигляду

• наявність паспорту продукції

• наявність упаковки товару

• наявність касового чи товарного чека.

Обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту придбання такого товару.

Обмін та гарантійний ремонт неможливий у таких випадках:

• товари з пошкодженнями, спричиненими неналежними умовами транспортування, зберігання та експлуатації, неправильним підключенням, експлуатацією в нештатному режимі або в умовах, не передбачених виробником, викладені в інструкції з експлуатації вироби, що мають механічні, хімічні та теплові ушкодження;
• товар із внесеними конструктивними змінами;
• товар, на якому пошкоджено або видалено серійні номери, а також має сторонні написи;
• товар зі слідами несанкціонованого втручання та (або) ремонту (самостійне паяння, сліди заміни елементів тощо);
• не природне зношування частин і деталей, що мають обмежений термін служби, а також на витратні матеріали та тестові комплектуючі

• при стрільбі в холосту або стрілянину неправильно підібраними або зламаними стрілами.

На гарантійне обслуговування має право лише безпосередній покупець товару. Передача такого права третім особам неможлива.

Прийом товару на гарантійне обслуговування здійснюється в тій же комплектності, що й купувалося.

ПРИМІТКА

Гарантійне обслуговування блокових луків поширюється тільки на пружні елементи:

• плечі;
• рукоятки;
• блоки.

Обмін товару належної якості можливий лише протягом 14 днів з дня покупки за умови повного збереження товарного вигляду, упакування товару, а також за наявності касового або товарного чека (ст.20 Закону України про захист прав споживачів).

Гарантійний ремонт здійснюється на несправності виробу, що виник з вини виробника.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• товари з пошкодженнями, спричинені неналежними умовами транспортування, зберігання та експлуатації, а також мають механічні, хімічні та теплові пошкодження;
• товар, на якому пошкоджено або видалено серійні номери, а також має сторонні написи;
• товар зі слідами впливу сторонніх предметів, речовин, рідин;
• товар зі слідами несанкціонованого втручання та (або) ремонту (сліди розтину, самостійна пайка, сліди заміни елементів тощо);
• товар, який отримав дефекти, внаслідок використання неякісних або виробили свій ресурс приладдя, що є у Покупця, або придбаних ним у третіх осіб;
• на природнє зношування частин, що мають обмежений термін служби.

Обмін товару належної якості можливий лише протягом 14 днів з дня покупки за умови повного збереження товарного вигляду, упакування товару, а також за наявності касового або товарного чека (ст.20 Закону України про захист прав споживачів).

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• товари з пошкодженнями, спричинені неналежними умовами транспортування, зберігання та експлуатації, а також мають механічні, хімічні та теплові пошкодження;
• товар із внесеними конструктивними змінами;
• товар зі слідами впливу сторонніх предметів, речовин, рідин;
• товар зі слідами несанкціонованого втручання та (або) ремонту (сліди розтину, самостійна пайка, сліди заміни елементів тощо);
• установки та використання несертифікованих або виготовлених кустарних кріплень для оптики та ліхтарів.
• на природнє зношування частин, що мають обмежений термін служби, ремінь для носіння, захисні ковпачки, гумове армування, пластмасові частини, а також на витратні матеріали та тестові комплектуючі (батарейки, кабелі та т.п.).
• Гарантія поширюється лише на первинного покупця і не підлягає передачі третім особам, якщо інше не випливає із законодавчих вимог.
  

Обмін товару належної якості можливий лише протягом 14 днів з дня покупки за умови повного збереження товарного вигляду, упакування товару, а також за наявності касового або товарного чека (ст.20 Закону України про захист прав споживачів).

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• товари з пошкодженнями, спричиненими неналежними умовами транспортування, зберігання та експлуатації, викладених в інструкції з експлуатації виробу, що мають механічні, хімічні та теплові ушкодження;
• товар із внесеними конструктивними змінами;
• товар, на якому пошкоджено або видалено серійні номери, а також має сторонні написи;
• товар зі слідами потрапляння всередину та (або) впливу сторонніх предметів, речовин, рідин;
• товар зі слідами несанкціонованого втручання та (або) ремонту (самостійне паяння, сліди заміни елементів тощо);
• при використанні не сертифікованих, виготовлених кустарним способом або які втратили свої властивості в внаслідок неналежних умов зберігання боєприпасів;
• на природнє зношування частин, що мають обмежений термін служби.
• установки та використання не сертифікованих або виготовлених кустарно кріплень для оптики та ліхтарів та іншого навісного обладнання.
• не покриває будь-які поломки дерев'яних елементів, якщо вони не трапилися через вроджені дефекти дерева.
  

Гарантія поширюється тільки на первинного покупця і не підлягає передачі третім особам, якщо інше не випливає із законодавчих вимог.